CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – ABSURDE.EU
En vigueur au 20 FEVRIER 2026
PRÉAMBULE
Le site absurde.eu est édité par l’entreprise Absurde Impression avec la raison sociale Alexandre et Armelle SAS, dont le siège social est situé au 6 C Place d’Austerlitz, 67000 Strasbourg, immatriculée sous le numéro SIRET 508 859 683 000 23
Email : contact@absurde.eu
Téléphone : 03 88 36 10 15
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l’ensemble des relations entre le vendeur (ci-après « le Vendeur » ou « absurde.eu ») et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet absurde.eu (ci-après « le Client »).
ARTICLE 1 – OBJET
Les présentes CGV visent à définir les relations contractuelles entre le Vendeur et le Client ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site absurde.eu, que le Client soit professionnel ou consommateur (particulier).
L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par le Client des présentes CGV.
ARTICLE 2 – PRODUITS ET FICHIERS
Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site absurde.eu (travaux d’impression, supports de communication, etc.).
2.1. Conformité des fichiers
Le Client est seul responsable du contenu et de la qualité technique des fichiers transférés pour l’impression (résolution, fonds perdus, respect des gabarits). Le Vendeur décline toute responsabilité en cas de mauvaise qualité d’impression due à un fichier non conforme aux spécifications techniques indiquées sur le site.
2.2. Tolérances techniques
En raison des processus de fabrication (imprimerie), le Client accepte :
- Une tolérance légère de variation des couleurs par rapport à l’affichage écran (le rendu RVB écran diffère du rendu CMJN impression).
- Une tolérance de coupe de l’ordre de 1 à 2 mm.
ARTICLE 3 – COMMANDE ET VALIDATION (BAT)
La commande est considérée comme ferme et définitive une fois le paiement accepté par le Vendeur.
3.1. Option « Bon à Tirer » (BAT)
Le « Bon à Tirer » (BAT) est une option facultative (payante ou offerte selon le produit) qui n’est pas systématique.
- En l’absence d’option BAT souscrite : Les fichiers fournis par le Client sont transmis directement en impression. Le Vendeur n’effectue pas de contrôle de contenu (orthographe, mise en page, positionnement). Le Client assume l’entière responsabilité des éventuelles erreurs présentes dans ses fichiers originaux.
- Si l’option BAT est choisie : Le Vendeur transmet une épreuve numérique au Client pour validation avant impression. La production ne débute qu’après l’accord explicite du Client sur ce BAT. Cette validation dégage le Vendeur de toute responsabilité concernant les erreurs non signalées par le Client sur le BAT (fautes, mise en page), même si elles étaient présentes sur le fichier d’origine.
3.2. Refus de fichier
Le Vendeur se réserve le droit de refuser une commande si les fichiers fournis ne respectent pas les contraintes techniques minimales nécessaires à une impression de qualité, ou s’ils contreviennent à la législation en vigueur (contenu illicite).
ARTICLE 4 – PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euros (€). Ils s’entendent Hors Taxes (HT) ou Toutes Taxes Comprises (TTC) selon l’affichage sélectionné sur le site, hors frais de traitement et d’expédition.
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les modes de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le site.
ARTICLE 5 – EXPÉDITION ET LIVRAISON
5.1. Lieu et frais de livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les frais de livraison standard sont indiqués avant la validation finale de la commande.
5.2. Zones soumises à supplément (Montagne, Îles, Zones difficiles d’accès)
L’attention du Client est attirée sur le fait que les livraisons à destination de certaines zones géographiques spécifiques entraînent des surcoûts logistiques facturés par les transporteurs. Sont concernées notamment :
- La Corse et les autres îles du littoral métropolitain ;
- Les zones de montagne et les localités difficiles d’accès (selon la classification des transporteurs en vigueur) ;
- Les DOM-TOM (le cas échéant).
Ces zones sont soumises à un supplément tarifaire. Si ce supplément n’a pas été calculé automatiquement lors de la validation du panier (en raison d’une contrainte technique liée au code postal), le Vendeur se réserve le droit de contacter le Client pour régler le complément de frais de port avant l’expédition. En cas de refus du Client de s’acquitter de ce supplément, la commande pourra être annulée et intégralement remboursée.
5.3. Délais d’expédition
- Pour les Clients consommateurs (B2C) : Le Vendeur s’engage à livrer le bien à la date ou dans le délai indiqué lors de la commande. À défaut d’indication, la livraison s’effectue sans retard injustifié et au plus tard 30 jours après la conclusion du contrat.
- Pour les Clients professionnels (B2B) : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard raisonnable ne peut donner lieu à dommages et intérêts, retenue ou annulation de la commande par le Client professionnel.
5.4. Réception et Réserves
Le Client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et de la marchandise à la livraison. En cas de dommage (colis ouvert, écrasé, bruit de casse), le Client doit impérativement :
- Refuser le colis ou émettre des réserves claires, précises et écrites sur le bon de livraison du transporteur ;
- Informer le Vendeur sous 48 heures.
Aucune réclamation liée au transport ne sera acceptée si le Client a signé le bon de livraison « conforme » sans émettre de réserves caractérisées.
ARTICLE 6 – MENTIONS OBLIGATOIRES ET PUBLICITE / CONFORMITE DES FICHIERS
6.1. Rôle de prestataire technique
Le site www.absurde.eu agit exclusivement en qualité de prestataire technique d’impression. À ce titre, Absurde Impression n’intervient à aucun moment dans la création, la conception ou la vérification du contenu, des textes et des visuels des fichiers fournis par le client. La destination et l’usage final des produits imprimés sont inconnus de l’imprimeur et relèvent de la seule discrétion du client.
6.2. Responsabilité exclusive du client quant aux mentions légales
Le client est seul responsable du contenu des fichiers qu’il soumet pour impression. Il lui appartient de s’assurer que ses visuels sont conformes à la législation et à la réglementation en vigueur. Le client a l’obligation stricte d’intégrer sur ses fichiers l’ensemble des mentions légales obligatoires liées à la nature de son document et à son utilisation prévue, incluant notamment, mais sans s’y limiter :
- La mention « Ne pas jeter sur la voie publique » (Article L. 541-10-1 du Code de l’environnement).
- Les informations d’identification de la société émettrice (Nom, forme juridique, capital, numéro RCS, ville du greffe).
- Les crédits photographiques et droits d’auteur.
- Les mentions sanitaires obligatoires (loi Évin pour l’alcool, produits alimentaires, etc.).
- Le nom et l’adresse de l’imprimeur (la mention « Imprimé par www.absurde.eu – Strasbourg » peut être requise selon les cas, conformément à la loi de 1881 sur la liberté de la presse).
- Toute autre mention relative à la signalétique de tri (Triman) ou aux éco-contributions.
6.3. Exonération de responsabilité et garantie
En aucun cas, Absurde Impression ne saurait être tenu pour responsable de l’absence, de l’inexactitude ou de la non-conformité des mentions légales sur les documents imprimés. Le client s’engage à garantir et à indemniser intégralement Absurde Impression contre toute réclamation, poursuite, amende ou condamnation qui pourrait être prononcée à son encontre en raison du contenu imprimé ou de l’omission d’une mention légale obligatoire sur les fichiers fournis.
6.4. Droit de publicité d’Absurde Impression
Absurde Impression peut, avec l’autorisation du client, faire référence à son entreprise sur les produits faisant l’objet du contrat. Une autorisation du client ne peut être refusée que si ce dernier y possède un intérêt prédominant. Absurde Impression se réserve le droit d’expédier des exemplaires de la commande comme modèles de qualité à des tierces personnes, même sans avoir obtenu l’autorisation du client.
ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION
7.1. Absence de droit de rétractation pour les produits personnalisés
Conformément aux dispositions de l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Par conséquent, pour tous les produits imprimés sur mesure (flyers, cartes, affiches, etc.), aucune rétractation n’est possible une fois la commande validée.
7.2. Droit de rétractation pour les produits standards
Si le Client commande des produits non personnalisés (ex: accessoires vierges, stock) et qu’il est un consommateur, il dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du bien pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client.
ARTICLE 8 – GARANTIES LÉGALES
Tous les produits fournis par le Vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Mention obligatoire pour les consommateurs :
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d’apparition d’un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n’est tenu d’établir que l’existence du défaut de conformité et non la date d’apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ
La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de non-exécution ou de mauvaise exécution du contrat due, soit au fait de l’acheteur (ex: erreur dans l’adresse, fichier erroné), soit au fait insurmontable et imprévisible d’un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.
En cas de vente à un professionnel, la responsabilité du Vendeur est limitée au montant de la commande hors taxes.
ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le Client certifie détenir tous les droits de propriété intellectuelle et droits d’auteur sur les fichiers, logos et images qu’il envoie au Vendeur pour impression. Le Client garantit le Vendeur contre toute action de tiers liée à une violation de droits d’auteur.
ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES ET BLOCTEL
Le Vendeur collecte des données personnelles pour le traitement des commandes. Ces données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et au RGPD.
Opposition au démarchage téléphonique :
Le Client est informé de son droit à s’inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique « Bloctel » (www.bloctel.gouv.fr), conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation.
ARTICLE 12 – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation retenue est :
EN COURS DE DÉSIGNATION
En attendant la désignation, le client peut contacter le service client à l’adresse email indiquée en préambule pour tenter de résoudre le litige à l’amiable.
À défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel.
ARTICLE 13 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
En cas de litige avec un Client professionnel, compétence exclusive est attribuée au Tribunal de Commerce de Strasbourg.
En cas de litige avec un Client consommateur, les tribunaux français compétents seront ceux déterminés selon les règles de droit commun.